第二届全国道德模范提名奖获得者(诚实守信):李子明
中国文明网 www.wenming.cn 2009-06-22 来源: 中国文明网
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李子明

    李子明,男,55岁,中共党员,安徽省淮北市供水总公司副总经理。

    35年如一日,李子明始终坚持“为用户办顺心事,让群众喝放心水”的职业信条,认真履行“有电话必接,有求助必帮”的诺言,对用户诚实守信、真情服务,连续多年实现了服务及时率、处结率、满意率三个100% 的突出业绩,被用户亲切地称为“诚实守信的好人、咱老百姓的贴心人”。

    多年前,为方便群众,李子明设计制作了“李子明便民服务卡”,至今发送已达4万多张。2005年1月,新华巷2栋的一户居民,因家中下水道堵了,拨通了便民卡上的号码。接到电话时,刚下班走到家门口的李子明,立即到单位拿了工具赶到该户家里,疏通时已近凌晨。多年来,对于修下水道、电路这类不是自己分内的事,只要群众有需要,李子明从未推托过。

    1997年4月,在深入调查和广泛听取用户意见的基础上,李子明在淮北市窗口行业率先发起了“双休日义务便民服务”活动。12年来,他已率队在市内各居民小区巡回服务600多次,受理各类用户咨询上万人次,受到用户广泛称誉。

    为推广李子明的服务方式和服务理念,淮北市供水总公司于2003年7月28日开通了“李子明供水服务热线”,这是淮北市首家以个人名字命名的企业服务热线。热线的开通,进一步拓展了服务领域,提高了服务水平。开通当天,就处理各类报修和咨询24起。从此,接听热线电话,服务群众需求,又成了李子明日常工作的重要组成部分。2005年3月19日,在李子明热线的基础上,李子明又组织成立了以党员和入党积极分子为主体的“李子明供水服务队”,零距离为用户提供供水咨询和供水服务,此举受到广大用户普遍欢迎。

    多年来,李子明还为白血病儿童、聋哑儿童、孤寡老人、贫困学生累计捐款数万元。参加工作35年来,李子明以实际行动兑现了“有电话必接,有求助必帮”的诺言,在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。

    1998年李子明评为全国职工职业道德十佳标兵,2000年被授予全国劳动模范称号,2003年被建设部授予行业技术能手称号。

(责任编辑: 王楠 )