通州地方税务局:春风吹来绿满枝
中国文明网 www.wenming.cn   2009-04-27    来源: 新华日报
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    近年来,江苏省通州市地税局以党的十七大精神为统领,认真学习和实践科学发展观,始终把精神文明创建融入税收工作各个方面,立足于强化基础,超越自我,文明创建工作颇具特色、亮点频现、硕果累累。自1994年成立以来,组织收入从建局初的5927万元增长到2008年的11.96亿元,年均增幅在28%以上,15年累计组织各项收入78.95亿元,为全市经济建设和社会事业发展作出了重要贡献。全系统共获得各级荣誉90多项,特别是2005年以来,连续获得 “全国巾帼文明岗”、“全国税务系统先进集体”、“全国精神文明创建工作先进集体”、“全国五四红旗团支部标兵”、“全国文明单位”等5项国家级荣誉。

  以人为本,强根固体,激发创建热情

    发展税务文化不仅是弘扬社会主义先进文化的客观要求,也是文明创建的内生需求,更是税务人员的精神追求。在引入税务文化的过程中,该局始终把税务干部作为文明创建的最活跃因素。

    营造学习氛围,精心培育富有学习力的税务干部群体。以“四个人人会”岗位练兵为重点,大力加强干部培训,提高岗位技能。制定激励政策,鼓励干部通过自考、函大、电大和“三师”考试等多种形式,不断提高学历和职称层次;加大职工教育培训的投入,近年来,共投资近百万元,在上海财经大学、江西财经大学、扬州税务进修学院举办更新知识培训和税收各类专业知识培训班,干部职工受训面达到100%。目前,全系统210名税务干部中,本科以上文化程度137人,具有中高级以上职称101人。

    搭建创建舞台,精心培育富有活力的税务干部群体。该局先后开展了创建“基层文明站所”、“青年文明号”、“文明单位”活动和“讲文明、树新风、争当地税标兵”评选活动;在窗口部门开展了创建“最佳办税服务厅”、“文明办税服务岗”等活动;结合组织发展需要开展“最佳工作品牌奖、工作创新奖”评比和“评优议末”等系列活动,增强干部勇争一流意识。兴建税务文化主题公园、羽毛球场、乒乓球室,设立图书室、网吧,先后成立了10个文体兴趣小组,组织开展各类文体活动,并定期与苏浙沪十六县市召开信息交流会,使整支队伍充满了蓬勃生机和活力。

    开展廉政教育,精心培育富有拒腐力的税务干部群体。该局把通州监狱作为警示教育基地,定期组织税务干部到基地接受警示教育;组织开展《公民道德建设实施纲要》、“社会主义荣辱观”等各类主题教育活动;组织参加廉政文化展,在全系统营造浓烈的廉政文化氛围;组织参与行风政风热线直播、“千企万人问税风”等活动;加大“十强型领导班子”创建力度,全面构筑“教育、制度、监督”三者并重、“组织、社会、家庭”三位一体的立体防腐网络。近年来,税务干部廉洁从税、敬业奉献意识得到普遍增强,全系统无一违法违纪,“焦点”变成了“亮点”。

    依法治税,创新制度,健全创建机制

    本着应用、拓展的原则,深化税收征管改革,构建统一规范、简洁高效的业务管理机制。该局按照决策和管理主题开展各类信息的深度加工和服务,既实现了税收征管由经验型向科学型、粗放型向集约型的转变,又使纳税人办事效率和税务机关的管理效率大大提高。

    推行能级管理改革,以能力建设为突破点,充分发挥其在文明创建中的引导作用。该局导入全新的能级管理模式,将地税工作岗位划分为综合管理、行政执法及信息技术三个系列,各个系列设置三级六档,通过严密的技能考试和能力考核,对税务人员实行按能定级、按能定职、动态管理,构建了全新的能力评价、能力开发和能力使用机制,充分发掘广大干部的潜能,极大地激发起每名员工的竞争意识和进取精神。

    推进行政管理改革,以标准化建设为突破口,实现工作的规范化、精细化和效能化。该局按照“领导决策科学化、资源配置最优化、服务保障社会化、组织运行高效化”目标,全面推进行政管理改革。明确各岗位的职能和工作要求,做到定责到岗,定岗到人。全面导入ISO质量标准体系,进一步规范税务管理的各个层面和全部流程,形成了严密有效的业务标准体系和执行保障体系,实现了精神文明创建从办税服务规范化向持续改进标准化的转变。

    文明服务,执政为民,丰富创建内涵

    该局把纳税人满意度作为衡量创建标准的主要指标,坚持以“尊重纳税人、善待纳税人、服务纳税人”为工作理念,始终把纳税人的呼声作为第一信号,把纳税人的需求作为第一选择,通过整合服务资源、优化服务模式、丰富服务内容等举措,初步构筑起具有通州地税特色的全方位、立体式、多元化的纳税服务体系。

    该局大力推行政务公开,通过地税网站、新闻媒体等各类载体,及时公布最新的税收法规,让纳税人明明白白地纳税,纳明明白白的税。深入宣传、全面贯彻落实各项税收优惠政策,做到诚信收税,如实免税,用实实在在的行动取信于纳税人。

    该局围绕社会经济建设大局,努力营造一流的税收环境;全面推行税收管理员联系卡制度,开通热线电话,使纳税人能得到最迅捷的税收服务;全面整合和拓展办税服务厅功能,进一步简化办税流程,推行“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务,使办税服务厅真正成为“纳税人之家”。

    拓展创建领域,延伸服务触角,使精神文明创建登上奉献社会、回报社会的大舞台。该局定期开展驻村入户调研和税收宣传活动。全体干部职工纷纷走向社会,主动为弱势群体送温暖、献爱心,据统计,全系统共结对帮扶贫困学生136名、特困职工112名、特困退伍军人30名、农村老党员80名,累计捐款捐物43.6万余元。 春风吹来绿满枝,遍植通州大地芳。通州地税局以崭新的姿态和火热的激情,为通州经济繁荣增添无限春光,正阔步走向更加辉煌灿烂的未来。(蔡翔 王庆)

    全国文明单位风采:最强的竞争力是创新

    忻州市是山西省最贫困的地区之一。然而忻州市地税局却以优异的税收成绩和先进的管理经验,成为全国地税系统唯一一家摘取“全国文明单位”奖牌的单位。“我们最大的经验是创新,最强的竞争力也是创新!”忻州市地税局局长郭永发说。

    忻州市没有骨干企业,税源规模曾经一度排在山西省倒数第一。忻州市国土面积大,县区多达14个,从市区开车到所属某些县区需要10小时。税源短缺,经费困难,行政成本过高,一度制约着忻州市地税事业的发展。点击详细>>>

    启东地方税务局文明行业建设:长将文明放眼量

    在“聚财为国、执法为民”的旗帜下、在“三个一流,全面创优”的征程中,江苏省启东地税人用自己的心血和汗水,锻造了启东地税这个响亮的名字:近几年来,该局继获得全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国税务系统先进集体、全国税务系统信息化建设先进单位、全国税务系统文明单位等殊荣之后,近日又被表彰为全国精神文明建设先进单位……黎明的朝霞,见证了他们艰苦创业的历程;夜晚的星光,见证了他们不懈奋斗的足迹;风霜雨雪,更见证了他们放眼税收文明的跋涉。点击详细>>>

(责任编辑: 王小宁 )